Настоящий Договор на оказание услуг является официальным ПРЕДЛОЖЕНИЕМ (публичной офертой) (далее — Договор/ОФЕРТА) ИП «SMART HR GROUP» (далее — ОПЕРАТОР) и согласно статьям 389 и 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан содержит в себе все существенные условия оказания услуг Оператором.
В соответствии с пунктом 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан в случае принятия юридическим и (или) физическим лицом изложенных ниже условий, такое лицо, осуществляющее таким образом акцепт настоящей ОФЕРТЫ, становится «Покупателем».
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПО ТЕКСТУ ОФЕРТЫ
В рамках настоящей Оферты приведенные ниже термины и определения используются равно в единственном и во множественном числе, если иное не вытекает из смысла термина и/или определения, в следующих значениях:
Акцепт — принятие Покупателем условий Оферты путем нажатия кнопки «Я согласен с условиями Соглашения» и проставления отметки о согласии с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности на Сайте Оператора.
Курс — онлайн-программа «HR + AI + Вайбкодинг» продолжительностью четыре учебных недели (модуля), включающая: (а) еженедельные групповые созвоны в сервисе Zoom по субботам с 10:00 до 13:00 по времени города Астана; (б) учебные и методические материалы, предоставляемые через сервис Google Диск; (в) домашние задания по каждому модулю; (г) итоговый проект по автоматизации HR-процесса. Курс проводится потоками. Дата начала конкретного потока, подробная программа и стоимость участия указаны на Сайте.
Доступ к Курсу — совокупность прав Покупателя на участие в групповых созвонах, получение материалов Курса через Google Диск и получение обратной связи по домашним заданиям от Оператора в течение Срока доступа.
Срок доступа — период продолжительностью 12 (двенадцать) месяцев с даты предоставления Покупателю доступа к материалам Курса, в течение которого Покупатель вправе использовать предоставленные материалы.
Домашнее задание — практическое задание по теме соответствующего модуля Курса, выполняемое Покупателем самостоятельно в порядке и в сроки, установленные Оператором и указанные на Сайте и (или) сообщенные Покупателю дополнительно.
Итоговый проект — итоговая практическая работа Покупателя по автоматизации не менее одного HR-процесса, выполняемая в рамках Курса и являющаяся условием получения Сертификата.
Сертификат — документ в электронном виде, подтверждающий успешное прохождение Покупателем Курса, выдаваемый Оператором при условии выполнения Покупателем всех Домашних заданий и Итогового проекта в соответствии с требованиями, установленными Оператором.
Заказ — приобретение Покупателем Доступа к Курсу, оформленное через Сайт.
Оператор — ИП «SMART HR GROUP», оказывающее услуги по проведению Курса.
Оферта — публичный договор оказания платных услуг, заключённый (заключаемый) на условиях настоящей Оферты между Оператором и Покупателем, в соответствии с которым Оператор оказывает Покупателю услуги по проведению Курса.
Подтверждение регистрации — электронное сообщение, направляемое Оператором Покупателю на указанный им адрес электронной почты после оплаты, содержащее инструкции по получению Доступа к Курсу.
Покупатель — физическое или юридическое лицо, обратившееся к Оператору с целью приобретения Доступа к Курсу.
Применимое право — законодательство Республики Казахстан.
Место заключения Оферты/Договора оказания услуг — город Алматы, Республика Казахстан — по месту регистрации и ведения деятельности Оператора.
Сайт — сайт в сети Интернет, размещённый по адресу https://www.smart-hr-group.com, права на администрирование которого принадлежат Оператору.
Система — программно-аппаратный комплекс (автоматизированная система), используемая Оператором в целях оформления Заказов и предоставления Доступа к Курсу.
2. Общие положения
2.1 Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок оказания Оператором услуг по проведению Курса и договорные обязательства (права и обязанности), возникающие в связи с этим у Оператора и Покупателя.
2.2 Оказание услуг Покупателю производится исключительно на условиях настоящей Оферты и лишь в случае её полного и безоговорочного акцепта Покупателем. Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается.
2.3 Использование Покупателем услуг Оператора на предложенных в настоящей Оферте условиях свидетельствует о полном принятии им условий настоящей Оферты посредством Акцепта.
2.4 Курс проводится в дистанционном формате. Место фактического нахождения Покупателя в период прохождения Курса не имеет значения для целей исполнения настоящей Оферты.
2.5 Доступ к Курсу предоставляется Покупателю исключительно для личных целей, не связанных с осуществлением Покупателем предпринимательской деятельности. Покупатель не вправе передавать полученный Доступ к Курсу третьим лицам, а также распространять, публиковать, копировать или иным образом использовать материалы Курса в целях, не связанных с личным обучением Покупателя.
2.6 Оплаченный Заказ не может быть возвращён иначе, чем в порядке, установленном разделом 7 настоящей Оферты.
3. Предмет Оферты
3.1 Предметом настоящей Оферты является:
3.1.1 Проведение Курса на условиях, указанных на Сайте, включая организацию групповых созвонов в Zoom и предоставление учебных материалов через Google Диск;
3.1.2 Проверка Оператором выполненных Покупателем Домашних заданий и Итогового проекта;
3.1.3 Выдача Покупателю Сертификата при условии успешного прохождения Курса в соответствии с настоящей Офертой.
4. Порядок акцепта
4.1 Покупатель подтверждает и соглашается, что до совершения им Акцепта он ознакомился с условиями настоящей Оферты, программой Курса и иными условиями, размещёнными на Сайте, и они ему полностью понятны.
4.2 Оформление Заказа совершается Покупателем путем последовательного совершения следующих действий: 4.2.1 обращение к Сайту и предоставление своих данных Оператору; 4.2.2 оплата стоимости Курса способом, указанным в разделе 6 настоящей Оферты; 4.2.3 получение Подтверждения регистрации на указанный адрес электронной почты.
4.3 Совершение действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты, признается полным и безоговорочным принятием Покупателем всех условий настоящей Оферты (акцептом) и равносильно заключению договора в простой письменной форме в соответствии с действующим законодательством.
4.4 Дата начала Курса определяется потоком, на который Покупателем оформлен Заказ. Оператор предоставляет Покупателю Доступ к Курсу к дате начала соответствующего потока, указанной на Сайте на момент оформления Заказа.
5. Права и обязанности Сторон
5.1 Покупатель вправе:
5.1.1 Получать материалы Курса, участвовать в групповых созвонах и получать обратную связь по Домашним заданиям в течение Срока доступа;
5.1.2 В случае пропуска группового созвона по субботам ознакомиться с его записью, размещаемой Оператором на Google Диске;
5.1.3 Получить Сертификат при выполнении условий, установленных настоящей Офертой;
5.1.4 Направлять вопросы и отзывы о работе Оператора по контактным адресам, указанным на Сайте.
5.2 Покупатель обязан:
5.2.1 Ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты и программой Курса и принять их при оформлении Заказа;
5.2.2 В полном объеме оплатить стоимость Курса до получения Доступа к Курсу;
5.2.3 Самостоятельно обеспечить наличие технических средств и интернет-соединения, необходимых для участия в групповых созвонах и работы с материалами Курса; Оператор не несет ответственности за невозможность участия Покупателя в Курсе по причинам, связанным с техническим оснащением Покупателя;
5.2.4 Выполнять Домашние задания и Итоговый проект самостоятельно; в случае выявления Оператором фактов использования Покупателем чужих работ Оператор вправе отказать в выдаче Сертификата;
5.2.5 Не распространять, не публиковать и не передавать третьим лицам материалы Курса, записи созвонов и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставленные Оператором в рамках Курса;
5.2.6 Обеспечить возможность доставки сообщений от Оператора на указанный адрес электронной почты, в том числе путем включения Оператора в список надёжных отправителей.
5.3 Оператор вправе:
5.3.1 Самостоятельно определять состав, порядок подачи и объем материалов Курса, при условии сохранения заявленной на Сайте программы Курса;
5.3.2 Переносить дату и (или) время группового созвона с предварительным уведомлением Покупателя через Сайт, Zoom или по электронной почте;
5.3.3 Отказать в выдаче Сертификата при невыполнении Покупателем условий, установленных пунктом 5.2.4 настоящей Оферты, при этом Доступ к Курсу и его материалам сохраняется за Покупателем в полном объеме;
5.3.4 В одностороннем порядке в любое время изменять условия Оферты в отношении новых Заказов.
5.4 Оператор обязан:
5.4.1 Предоставить Покупателю полную и достаточную информацию о Курсе, его программе, стоимости и условиях получения Сертификата, размещённую на Сайте;
5.4.2 Обеспечить Покупателю Доступ к Курсу в порядке, установленном настоящей Офертой;
5.4.3 Организовать проверку Домашних заданий и Итогового проекта Покупателя в разумные сроки;
5.4.4 Выдать Покупателю Сертификат при выполнении условий, установленных настоящей Офертой;
5.4.5 Не использовать персональные данные Покупателя в целях, не соответствующих условиям настоящей Оферты.
6. Порядок совершения платежей
6.1 Доступ к Курсу до полной оплаты его стоимости Покупателю не предоставляется.
6.2 Оплата стоимости Курса производится в полном объеме безналичным расчетом посредством банковской (кредитной или дебетовой) карты через платежный сервис Robokassa.
6.3 Оплата стоимости Курса может быть произведена третьим лицом в пользу Покупателя (в частности, работодателем Покупателя). В этом случае Покупателем по настоящей Оферте признается лицо, в интересах которого был совершен Заказ, а не лицо, фактически осуществившее платеж.
6.4 Покупатель признается надлежащим образом исполнившим обязанности по уплате денежных средств в момент их поступления на банковский счет Оператора.
7. Порядок и условия возврата денежных средств
7.1 Покупателю возвращается 100% (сто процентов) оплаченной стоимости Курса при условии, что Покупатель не приступил к прохождению Курса, то есть не получил Доступ к материалам первого модуля Курса и не принял участие в первом групповом созвоне — в зависимости от того, какое из указанных событий наступило раньше.
7.2 После наступления одного из событий, указанных в пункте 7.1 настоящей Оферты (начала прохождения Курса), уплаченная стоимость Курса возврату не подлежит.
7.3 Заявление на возврат денежных средств направляется Покупателем по контактным данным Оператора, указанным на Сайте.
7.4 Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Оператором соответствующего заявления Покупателя путем перечисления на банковский счет (карту), с которого (которой) была произведена оплата.
7.5 В случае отмены Курса Оператором до даты его начала Покупателю возвращается 100% оплаченной стоимости Курса либо по выбору Покупателя предоставляется Доступ к следующему потоку Курса.
8. Ответственность сторон
8.1 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и положениями настоящей Оферты.
8.2 Оператор не несет ответственности за недостижение Покупателем конкретных результатов (в том числе финансовых) в результате прохождения Курса, поскольку такие результаты зависят от действий самого Покупателя, а Оператор оказывает услуги по проведению обучения, а не гарантирует определенный результат его применения.
8.3 Оператор не несет ответственности за невозможность предоставления Покупателю Доступа к Курсу и (или) его материалам, вызванную неработоспособностью сервисов Zoom, Google Диск и иных сторонних сервисов, используемых для оказания услуг, если такая неработоспособность возникла не по вине Оператора.
8.4 Покупатель несет ответственность за сохранность данных для доступа к Google Диску и Zoom, предоставленных ему Оператором, и самостоятельно несет риски, связанные с их утратой или передачей третьим лицам.
9. Ограничение ответственности и освобождение от ответственности
9.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте на время действия непреодолимой силы — чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
10. Права на результаты интеллектуальной деятельности
10.1 Исключительные права на материалы Курса, записи групповых созвонов, методические материалы, шаблоны и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Покупателю в рамках Курса, принадлежат Оператору. Покупателю предоставляется право использования указанных материалов исключительно в личных целях в течение Срока доступа, без права их дальнейшего распространения, воспроизведения или передачи третьим лицам.
10.2 Итоговый проект, выполненный Покупателем самостоятельно на основе собственных данных Покупателя, принадлежит Покупателю. Оператор вправе использовать обезличенное описание Итогового проекта (без данных, идентифицирующих Покупателя или его работодателя) в целях продвижения своих услуг, если иное прямо не согласовано Сторонами.
11. Персональные данные
11.1 Совершением Акцепта настоящей Оферты Покупатель дает согласие на сбор, обработку и использование его персональных данных Оператором в целях оказания услуг по настоящей Оферте, а именно: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, страна проживания, контактный адрес электронной почты.
11.2 Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, в том числе с использованием сторонних сервисов (Zoom, Google Диск), обеспечивающих проведение Курса и хранение его материалов.
11.3 Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения соответствия обработки и хранения персональных данных требованиям законодательства Республики Казахстан, включая требования к месту хранения персональных данных, установленные таким законодательством.
11.4 Покупатель вправе осуществлять свои права, установленные законодательством Республики Казахстан, регулирующим персональные данные, путем направления соответствующих запросов Оператору на адрес Yuliya.yessimseitova@gmail.com.
12. Порядок разрешения споров
12.1 В случае возникновения споров или разногласий стороны прилагают все усилия для разрешения их в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней.
12.2 В случае невозможности разрешения спора в претензионном порядке в течение 60 (шестидесяти) календарных дней, спор подлежит рассмотрению компетентным судом в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
13. Вступление оферты в силу, изменение положений оферты
13.1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, в том числе до истечения Срока доступа последнего оформленного Заказа.
13.2 Оператор вправе в любое время вносить изменения и (или) дополнения в настоящую Оферту путем их опубликования на Сайте. Изменения не распространяются на уже оформленные Заказы.
14. Заключительные положения
14.1 Во всем ином, что не установлено настоящей Офертой, Стороны руководствуются положениями законодательства Республики Казахстан. Правом, применимым к отношениям Сторон в рамках настоящей Оферты, является право Республики Казахстан.
14.2 Поскольку Покупателями Курса могут являться резиденты иностранных государств, в том числе государств — участников СНГ, Стороны признают, что императивные нормы законодательства страны проживания Покупателя о защите прав потребителей, а также иные нормы, подлежащие обязательному применению независимо от выбора права Сторонами в силу норм международного частного права соответствующей страны, применяются к отношениям Сторон в той мере, в какой это прямо предусмотрено такими нормами.
15. Реквизиты Оператора
Наименование ИПИП «SMART HR GROUP»
ИИН861024450609
Расчетный счетKZ85722S000000961813, БИК CASPKZKA, КБе 19
БанкАО «Kaspi Bank»
Почта/телефон для обращенийYuliya.yessimseitova@gmail.com, +77772566776
Юридический адресРеспублика Казахстан, г. Алматы, ул. Бегалина, дом 85А, кв/офис 2
